الشروع في استخدام Microsoft Update

استخدام Microsoft Update

الإصدارات واللغات المعتمدة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الشبكات والمعلومات المتقدمة

الشروع في استخدام Microsoft Update

ما المقصود بـ Microsoft Update؟
هو موقع جديد من Microsoft يساعدك في تحديث Microsoft Windows وبرامج عديدة أخرى من برامج Microsoft التي قمت بتثبيتها، مثل Microsoft Office وMicrosoft Exchange Server وMicrosoft SQL Server، وكل ذلك في مكان واحد ملائم.

هل يعمل مع "التحديثات التلقائية"؟
نعم. إذا قمت بتشغيل "التحديثات التلقائية" باستخدام الإعدادات الخاصة بك في "لوحة التحكم"، سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن التحديثات ذات الأولوية العليا لأي من منتجات Microsoft التي قمت بتثبيتها والمعتمدة بواسطة موقع ويب.

إذا استخدمت Microsoft Update، فهل مازلت بحاجة لزيارة موقع Windows Update على ويب؟
كلا. يوفر موقع Microsoft Update نفس التحديثات التي تجدها في موقع Windows Update على ويب وأكثر. لقد تم تصميم Microsoft Update ليسهل من عملية تحديث Windows ومنتجات Microsoft الأخرى في مكان واحد.

هل مازلت بحاجة للحصول على تحديثات من موقع Office Online أو استخدام Office Update؟
لا، إذا قمت بتثبيت منتجات Office 2003 أو Office XP فلا حاجة لذلك. وإذا كنت تستخدم منتجات Office 2000 أو إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على تثبيت لكل مستخدم من منتجات Office، فيجب أن يستمر حصولك على تحديثات من موقع Office Update.
بغض النظر عن الإصدار الذي قمت بتثبيته من منتجات Office، إذا أردت تحميل وظائف إضافية مسلية أو مفيدة مثل القوالب والقصاصات الفنية والوسائط الأخرى لأي إصدار من Office، فستحتاج أيضًا للانتقال إلى Microsoft Office Online.

تلميح: للتحقق من إصدار Office الذي تستخدمه، افتح أي برنامج من برامج Microsoft Office. انقر فوق تعليمات، ثم انقر فوق حول (اسم البرنامج).

ما عدد المرات التي يجب أن أتردد فيها على موقع Microsoft Update؟
يتوقف هذا على عدة عوامل. إذا قمت بتشغيل "التحديثات التلقائية" فستحصل بشكل تلقائي على أهم التحديثات للكمبيوتر. وستحتاج فقط لزيارة الموقع للتحقق من وجود تحديثات اختيارية للبرامج والأجهزة.

وإذا لم تستخدم "التحديثات التلقائية"، فيجب عليك أن تكثر من التردد على الموقع قدر الإمكان، على الأقل مرة أسبوعيًا.

ما أنواع التحديثات التي تقوم Microsoft بنشرها؟
راجع هذا الوصف للمصطلحات القياسية والمستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

كيف يعمل موقع الويب مع جهاز الكمبيوتر؟
يعمل موقع Microsoft Update مع تحديث البرامج في Windows. عند زيارتك للموقع، يقوم برنامج التحديث بالتعرف على إصدار Windows ومنتجات Microsoft الأخرى التي تستخدمها. وبهذه الطريقة، يعرض لك موقع ويب التحديثات التي تنطبق فقط على الكمبيوتر الخاص بك، وليست كافة التحديثات المنشورة بواسطة Microsoft. وتصف سياسة الخصوصية بمزيد من التفاصيل المعلومات المستخدمة للبحث عن التحديثات التي يحتاج إليها الكمبيوتر.

ما معدل إصدار Microsoft Update لتحديثات جديدة؟
يتم إصدار التحديثات المرتبطة بالأمان مرة واحدة في الشهر. وعلى الرغم من ذلك، في حالة حدوث تهديد أمان، كانتشار فيروس يؤثر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows، ستقوم Microsoft بإصدار تحديث مرتبط بالمشكلة بأسرع وقت ممكن. ويمكن إصدار أنواع أخرى من التحديثات عندما تكون فيه جاهزة للإصدار.

ويعد تشغيل "التحديثات التلقائية" فكرة جيدة حيث يتسلم الكمبيوتر التحديثات ذات الأولوية العليا عند توفرها.

استخدام Microsoft Update

كيف يمكن اختيار أي التحديثات لتثبيتها؟
نحن ننصح بتثبيت كافة التحديثات ذات الأولوية العليا على الكمبيوتر، وليس فقط التحديثات الخاصة بمنتج بعينه. وبعد أن يتم تثبيت التحديثات الأكثر أهمية، يمكن الاختيار من بين التحديثات الاختيارية المتبقية لبرامجك وأجهزتك.

ما الفرق بين التثبيت السريع والتثبيت المخصص؟
عندما تقوم بالتحقق من وجود تحديثات، يكون لديك خياران:

• تثبيت سريع (مستحسن) للعثور على كافة التحديثات ذات الأولوية العليا للكمبيوتر حتى يمكنك تثبيتها بنقرة واحدة. وهذه أسرع وأسهل طريقة لبقاء الكمبيوتر محدثًا.
• تثبيت مخصص للعثور على التحديثات ذات الأولوية العليا والاختيارية. ستكون بحاجة لمراجعة التحديثات التي تريد تثبيتها وتحديدها، الواحدة تلو الأخرى.

هل أنا بحاجة إلى تثبيت التحديثات الاختيارية؟
لا. فالتحديثات الاختيارية تتناول المشاكل الثانوية أو تضيف وظيفة غير هامة إلى الكمبيوتر الخاص بك. إلا أنه من الأهمية بمكان تثبيت التحديثات ذات الأولوية العليا لكي يحصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على أحدث البرامج الهامة والمتعلقة بالأمان.

كيف يمكنني الحصول على المزيد من المعلومات عن التحديث قبل أن أقوم بتثبيته؟
انقر فوق اسم كل تحديث لعرض الوصف الخاص به. لعرض متطلبات النظام ومعلومات الدعم، انقر فوق الارتباط تفاصيل المتوفرة في كل وصف.

هل هناك شيء ما يجب القيام به قبل أو أثناء تثبيت تحديث؟
في بعض الأحيان. تتطلب بعض التحديثات منك قبول اتفاقية ترخيص المستخدم (EULA) أو الإجابة على سؤال حول عملية التثبيت أو إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل أن تتمكن من تثبيتها.

ماذا سيحدث إذا قمت بتحديد "عدم إظهار هذا التحديث مرة أخرى"؟
لن يطالبك Microsoft Update بعد ذلك بمراجعة ذلك التحديث أو تثبيته. ورغم ذلك، إذا قمت بإخفاء تحديث ذي أهمية عليا، فقد يتم تذكيرك بأن هنالك تحديثًا ضروريًا لأمان الكمبيوتر مفقودًا.

إذا قمت بإخفاء أحد التحديثات، فكيف يمكنني استعادته لاحقًا؟
في موقع ويب، انقر فوق استعادة صفحة التحديثات المخفية، ثم قم بمراجعة التحديثات المطلوبة وتثبيتها.

كيف يمكن إضافة Microsoft Update إلى قائمة المواقع الموثوق بها على ويب؟

• في Internet Explorer، في القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
• في علامة التبويب أمان، انقر فوق مواقع موثوق بها، ثم انقر فوق مواقع.
• وتحت إضافة موقع ويب هذا إلى المنطقة، اكتب (أو قم بنسخ ولصق) محدد موقع المعلومات (URL) هذا: http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/.
• انقر فوق إضافة، ثم انقر فوق موافق.

اللغات والإصدارات المعتمدة

ما نظام التشغيل الذي يدعمه Microsoft Update؟
يوفر موقع ويب Microsoft Update تحديثات لنظام التشغيل Windows وبرامج Microsoft كما تم وصفها أدناه.

إصدار نظام التشغيل	دعم Microsoft Update
Windows Server 2003
Windows Server 2003 مع Service Pack 1	مستمر
Windows Server 2003	لن يتم عرض تحديثات جديدة بعد يونيو 2007
Windows XP
Windows XP مع Service Pack 2	مستمر
Windows XP مع Service Pack 1	لن يتم عرض تحديثات جديدة بعد سبتمبر 2006؛ تتوفر تحديثات سابقة
Windows XP	لن يتم عرض تحديثات جديدة بعد سبتمبر 2004؛ تتوفر تحديثات سابقة
Windows 2000
Windows 2000 مع Service Pack 4	مستمر
Windows 2000 مع Service Pack 3	لن يتم عرض تحديثات جديدة بعد يونيو 2005؛ تتوفر تحديثات سابقة
Windows 2000 مع Service Pack 2	غير معتمد؛ استخدم Windows Update
Windows 2000 مع Service Pack 1	غير معتمد؛ استخدم Windows Update
Windows 2000	غير معتمد؛ استخدم Windows Update

تلميح: لست متأكدًا من إصدار Windows الذي يقوم الكمبيوتر بتشغيله? قم بزيارة موقع ويب حماية الكمبيوتر الخاص بك من Microsoft، وأسفل "الشروع في", انقر فوق معرفة إصدار Windows الذي يستخدمه الكمبيوتر.

ما المنتجات التي يدعمها Microsoft Update؟
بالإضافة إلى تحديثات Windows، فإن موقع ويب Microsoft Update يوفر تحديثات لبعض منتجات Microsoft، بالإضافة إلى Microsoft Office 2003 وOffice XP وMicrosoft Exchange Server وMicrosoft SQL Server. وبشكل نموذجي, يتم عرض تحديثات لآخر إصدار من كل منتج.

ملاحظة: سيتم عرض تحديثات لمنتجات Microsoft التي تم تثبيتها بالفعل على الكمبيوتر فقط.

إلى متى يمكن استلام التحديثات والدعم لمنتجي؟
للحصول على معلومات عن مدة إتاحة الدعم لمنتجات Microsoft، راجع نهج دورة حياة الدعم من Microsoft الحالي.

ما إصدارات المستعرض التي يمكن استخدامها للوصول إلى Microsoft Update؟
يمكن استخدام Microsoft Internet Explorer 5 ولكننا ننصح باستخدام Internet Explorer 6 أو إصدار أحدث.

كيف يمكنني معرفة إصدار Internet Explorer الذي أستخدمه؟
في Internet Explorer؛ من القائمة تعليمات؛ انقر فوق حول Internet Explorer.

هل يمكن عرض موقع ويب Microsoft Update باستخدام لغة أخرى؟
نعم، ولكن لن تظهر التحديثات بنفس اللغة التي يتم استخدامها لعرض الارتباطات والخيارات والإرشادات في موقع ويب. يتم عرض العناوين والتفاصيل لتحديث باستخدام لغة الجهاز الافتراضية.

كيف يمكن تغيير إعدادات اللغة؟

• في موقع ويب Microsoft Update، انقر فوق تغيير الإعدادات.
• حدد اللغة التي تريد استخدامها لعرض الموقع، ثم انقر فوق تطبيق التغييرات الآن.
• عند المطالبة بتأكيد التغيير، قم بواحد مما يلي:
• لتغيير إعدادات اللغة الخاصة بك فورًا، انقر فوق موافق.
  (ستحتاج إلى مراجعة التحديثات وتحديدها مرة أخرى.)
• لاستخدام اللغة الجديدة بعد تثبيت أي تحديثات تم تحديدها، انقر فوق إلغاء الأمر.
  (في المرة القادمة التي تتم فيها زيارة موقع Microsoft Update، سيتم تطبيق إعداد اللغة الجديد.)

لماذا يوصي موقع Microsoft Update باستخدام إحدى اللغات؟
لأنها توافق إعداد اللغة الافتراضية الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استخدمتها، فيمكن عرض موقع ويب باستخدام نفس لغة العناوين والتفاصيل لأي تحديثات تنطبق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هل يمكنني الحصول على التحديثات بلغات متعددة؟
نعم. يقوم Microsoft Update تلقائيًا بالكشف عن إعدادات اللغة لكل برنامج في الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم لغات متعددة، فسيتم تقديم التحديثات لكل برنامج باللغة المناسبة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء عملية التحميل أو قطع الاتصال بإنترنت قبل اكتمال عملية التحديث بالكامل؟
عند الاتصال بإنترنت المرة التالية، يتابع التحديث عملية التحميل من النقطة التي تم مقاطعتها عندها.

أتلقى خطأً أثناء استخدام Internet Explorer—كيف يمكنني تغيير الإعدادات الخاصة بي للعمل مع Microsoft Update؟
استخدم إعدادات الأمان الافتراضية:

• في Internet Explorer، وفي القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
• وفي علامة التبويب أمان، انقر فوق منطقة إنترنت، ثم انقر فوق المستوى الافتراضي.

لمنع حدوث مشكلات، يمكنك كذلك إضافة "Microsoft Update" إلى قائمة المواقع الموثوق بها (الإرشادات متوفرة في مقطع استخدام Microsoft Update).

أتلقى تحذيرات ActiveX أو تحذيرات برمجة نصية عند استخدام Microsoft Update—iفهل هناك مشكلة؟
لا. يستخدم Microsoft Update هذه التكنولوجيا لتحديد التحديثات التي يحتاج إليها الكمبيوتر. وكإجراء أمان، يتم توقيع عناصر تحكم ActiveX الخاصة بـ Microsoft Update رقميًا بواسطة Microsoft. ولكن يستخدم المهاجمون نفس التكنولوجيا في بعض الأحيان لإيذاء الكمبيوتر الخاص بك. يقوم Internet Explorer بتحذيرك حتى يمكنك تحديد ما إذا كنت ستثق بمواقع ويب التي تستخدم عناصر التحكم هذه.

يمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول الشهادات الرقمية والثقة بمواقع ويب واختيار إعدادات الأمان عبر البحث في تعليمات Internet Explorer. (إذا كنت لا ترغب في رؤية تحذيرات عند استخدامك Microsoft Update، فيمكنك تغيير إعدادات الأمان ولكن ذلك ليس مستحسنًا. إذا قمت بتخفيض مستوى إعداداتك، سيكون الكمبيوتر أكثر عرضة للفيروسات وتهديدات الأمان الأخرى)

لماذا لا أستطيع عرض تفاصيل التحديث أو تفاصيل محفوظات التحديث أو مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟
لا يسمح لك برنامج أو إعدادات حظر العناصر المنبثقة بفتح إطارات مستعرض جديدة من الارتباطات التي تقوم بالنقر فوقها ضمن موقع ويب.

لتغيير إعدادات "حظر العناصر المنبثقة" (متوفرة لـ Internet Explorer 6 في Windows XP SP2 أو أحدث):

• في Internet Explorer، وفي القائمة أدوات، أشر إلى حظر العناصر المنبثقة، ثم انقر فوق إعدادات حظر العناصر المنبثقة.
• قم بأحد الإجراءات التالية:
• للسماح بالإطارات المنبثقة فقط عند استخدام Microsoft Update، أسفل عنوان موقع ويب المسموح له، اكتب (أو قم بنسخ ولصق) عنوان URL التالي: https://update.microsoft.com ثم انقر فوق إضافة.
• للسماح بفتح إطارات مستعرض جديدة عند استخدام أي مواقع ويب مؤمنة (https://)، في القائمة مستوى عامل التصفية، انقر فوق منخفض: السماح بالإطارات المنبثقة من مواقع آمنة.

إذا كنت تستخدم برنامجًا آخر لحظر الإطارات المنبثقة، فابحث عما إذا كان بإمكانك تغيير الإعدادات فقط مع الارتباطات التي تقوم بالنقر فوقها داخل أحد مواقع ويب. وإلا؛ فربما تكون بحاجة للسماح بظهور الإطارات المنبثقة أثناء استخدام Microsoft Update.

إلى أين أذهب إذا واجهتني مشكلات في تثبيت تحديث؟
راجع Microsoft Update التعليمات والدعم للحصول على المزيد من المعلومات عن هذه الخيارات وغيرها:

• مستكشف أخطاء Microsoft Update
• مركز دعم Microsoft Update
• مجموعات أخبار Windows Update
• دعم Microsoft المساعد عبر الإنترنت (دون تكلفة لمشاكل Microsoft Update)

لماذا لا أتمكن من العثور على تحديث بعد أن قمت باستعادة التحديثات المخفية؟
عالج تحديث آخر قمت بتثبيته نفس المشكلة بالفعل. على سبيل المثال، إذا قمت بتثبيت حزمة خدمة أو تحديث تراكمي، فقد لا يحتاج الكمبيوتر بعد ذلك إلى التحديث الذي قمت بإخفائه سابقًا.

لماذا لا أتمكن من تثبيت بعض التحديثات في نفس الوقت مثل التحديثات الأخرى؟
بعض التحديثات - على سبيل المثال حزم الخدمة والتحديثات التراكمية - تحتوي على تحديثات متعددة أو تتناول نفس المشاكل.

تتطلب منك الأنواع الأخرى من التحديثات إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل أن تعمل بفعالية. يجب تثبيت تلك التحديثات بشكل منفصل. ويمكنك حينئذ العودة إلى Microsoft Update لمعرفة ما إذا كانت توجد تحديثات أخرى تنطبق عليه.

الشبكات والمعلومات المتقدمة

ماذا لو أردت تحديث أكثر من جهاز كمبيوتر واحد؟
إذا كان لديك شبكة صغيرة في المنزل أو المكتب، فأنت بحاجة إلى تحديث كل كمبيوتر بشكل مستقل.

إذا كنت مسؤول شبكة، فانتقل إلى خيارات المسؤول للحصول على المزيد من المعلومات عن خدمات التحديث الإضافية، على سبيل المثال قائمة Windows Update وخدمات Windows Server Update.

ما هو (Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA؟
يعد MBSA أداة تقوم بتفحص Windows Server Update Services.وتكون ضمن شبكة واحدة بحثًا عن أي تكوين خاطئ شائع في الأمان وعن أي تحديثات أمان غير موجودة. ويحتوي على واجهة رسومية وسطر الأوامر، ويمكنها تأدية عملية التفحص المحلية أو البعيدة. كما يمكنها إنشاء تقرير لكل كمبيوتر في الشبكة قامت بفحصه. للحصول على المزيد من المعلومات، اقرأ عرض عام لـ Microsoft Baseline Security Analyzer.

ما أنواع التحديثات التي تقوم التحديثات التلقائية وMicrosoft Update وخدمات Windows Server Update بتقديمها؟

	التحديثات التلقائية	موقع Microsoft Update على ويب تثبيت سريع تثبيت مخصص		خدمات Windows Server Update*
التحديثات ذات الأولوية العليا
تحديثات ضرورية	X	X	X	X
تصحيحات أمان	X	X	X	X
تحديثات تراكمية	X	X	X	X
حزم خدمات	X	X	X	X
تحديثات اختيارية
البرامج			X	X
الأجهزة			X
برامج بيتا			إعداد Opt-in

كيف يمكنني الحصول على المزيد من التحديثات أو على التحديثات التي لا يقدمها Microsoft Update؟
قم بزيارة مواقع ويب التالية:

• مركز تحميل Microsoft
  الحصول على تحميلات لمنتجات Microsoft. وتتوفر التحميلات بأكثر من سبعين لغة.
• كتالوج Windows Update
  البحث عن التحديثات الخاصة بالملقمات وأجهزة الكمبيوتر الأخرى التي تستخدم أنظمة التشغيل Windows.
• Microsoft Office عبر الإنترنت
  البحث عن التحديثات الخاصة بـ Microsoft Office System، الإصدارات 97, 98 والأحدث. تشمل التحميلات قوالب ومحتوى المساعدة والقصاصات الفنية.
• دعم Microsoft Premier
  للتعرف على فوائد دعم Premier، ومنها التحديثات الإضافية مثل برامج ما قبل الإصدار.