Mise en route de Microsoft Update

Qu'est-ce que Microsoft Update ?
Microsoft Update est le nouveau site Web de Microsoft qui vous aide à mettre à jour de façon centralisée Microsoft Windows et de nombreux autres programmes Microsoft (Microsoft Office, Microsoft Exchange Server et Microsoft SQL Server) que vous avez déjà installés.

L'opération fonctionne-t-elle avec les mises à jour automatiques ?
Oui. Si vous activez la fonctionnalité Mises à jour automatiques à l'aide du Panneau de configuration, Windows recherchera et installera automatiquement les mises à jour prioritaires des produits Microsoft que vous avez installés et qui sont pris en charge par le site Web.

Si j'utilise le site Microsoft Update, dois-je toujours consulter le site Web Windows Update ?
Non. Microsoft Update fournit les mêmes mises à jour que le site Web Windows Update. Le site Microsoft Update est conçu pour faciliter et centraliser les mises à jour de Windows et des produits Microsoft.

Dois-je toujours récupérer les mises à jour sur Office Online ou utiliser Office Update ?
Non, cela n'est pas nécessaire si vous avez installé des produits Office 2003 ou Office XP. Si vous utilisez des produits Office 2000 ou si votre ordinateur possède une installation par utilisateur de produits Office, vous devez continuer de récupérer les mises à jour sur Office Update.
De même, pour télécharger des modules complémentaires conviviaux ou utiles tels que des modèles, des images clipart ou d'autres éléments (quelle que soit la version de Microsoft Office), vous devez accéder au site Microsoft Office Online.

Conseil : pour savoir quelle version de Office vous utilisez, ouvrez un programme Microsoft Office. Cliquez sur le menu d'aide (?), puis cliquez sur À propos de (nom du programme).

Selon quelle fréquence dois-je visiter le site Microsoft Update ?
Cela dépend. Si vous activez la fonctionnalité Mises à jour automatiques, vous obtiendrez automatiquement la plupart des mises à jour les plus importantes pour votre ordinateur. Il vous suffira ainsi de visiter le site pour rechercher la présence éventuelle de mises à jour facultatives pour vos logiciels et votre matériel.

Si vous n'utilisez pas la fonctionnalité Mises à jour automatiques, vous devez consulter le site aussi souvent que possible, au moins une fois par semaine.

Quels types de mises à jour sont publiés par Microsoft ?
Pour plus d'informations, consultez la Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft.

Comment le site Web fonctionne-t-il avec mon ordinateur ?
Microsoft Update fonctionne avec le logiciel de mise à jour intégré dans Windows. Lorsque vous visitez le site, le logiciel de mise à jour identifie la version de Windows et des autres produits Microsoft que vous utilisez. De cette façon, le site Web vous indique les mises à jour qui s'appliquent à votre ordinateur et non toutes les mises à jour publiées par Microsoft. Vous trouverez dans notre déclaration de confidentialité les informations qui sont exploitées pour déterminer les mises à jour nécessaires à votre ordinateur.

Selon quelle fréquence le site Microsoft Update publie-t-il de nouvelles mises à jour ?
Les mises à jour relatives à la sécurité sont publiées une fois par mois. Cependant, si une menace de sécurité (virus ou ver à propagation rapide visant les ordinateurs Windows) apparaît, Microsoft publiera la mise à jour correspondante aussi vite que possible. D'autres types de mises à jour sont également fournis dès qu'ils sont disponibles.

Nous vous conseillons ainsi d'activer la fonctionnalité Mises à jour automatiques pour permettre à votre ordinateur de recevoir les mises à jour prioritaires à mesure de leur disponibilité.

Utilisation de Microsoft Update

Puis-je choisir les mises à jour à installer ?
Nous vous recommandons d'installer toutes les mises à jour prioritaires pour votre ordinateur, et non uniquement les mises jour concernant un produit en particulier. Une fois les mises à jour les plus importantes installées, vous pouvez choisir les mises à jour facultatives restantes destinées à vos programmes ou à votre matériel.

Quelle est la différence entre une installation rapide et personnalisée ?
Lorsque vous recherchez les mises à jour disponibles, vous disposez de deux options :

• L'Installation rapide (recommandée) présente toutes les mises à jour prioritaires destinées à votre ordinateur afin de vous permettre de les installer en un seul clic. C'est le moyen le plus facile et le plus rapide de maintenir votre ordinateur à jour.
• L'Installation personnalisée présente les mises à jour prioritaires et facultatives destinées à votre ordinateur. Vous devez ensuite déterminer celles que vous souhaitez installer et les sélectionner une par une.

• Suis-je obligé d'installer des mises à jour facultatives ?
  Non. Les mises à jour facultatives concernent des problèmes mineurs ou ajoutent des fonctionnalités non indispensables à votre ordinateur. Il est plus important d'installer les mises à jour prioritaires afin de vous assurer que votre ordinateur dispose des tout derniers éléments logiciels critiques et liés à la sécurité.

  Comment puis-je obtenir des informations supplémentaires sur une mise à jour avant de l'installer ?
  Cliquez sur le nom d'une mise à jour pour découvrir la description correspondante. Pour connaître la configuration requise et obtenir des informations de support, cliquez sur le lien Détails associé à chaque description.

  Dois-je effectuer une opération quelconque avant ou pendant l'installation d'une mise à jour ?
  Parfois. Dans le cadre de certaines mises à jour, vous serez amené à accepter un Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF), à répondre à des questions sur le processus d'installation ou encore à redémarrer l'ordinateur avant l'installation proprement dite.

  Que se passe-t-il si je sélectionne Ne plus afficher cette mise à jour ?
  Microsoft Update ne vous demandera plus d'examiner ou d'installer cette mise à jour. Cependant, si vous masquez une mise à jour prioritaire, un message peut vous rappeler qu'il vous manque une mise à jour indispensable à la sécurité de votre ordinateur.

  Si je masque une mise à jour, comment puis-je l'afficher de nouveau par la suite ?
  Sur le site Web, cliquez sur Restaurer les mises à jour masquées, puis déterminez et installez les mises à jour dont vous avez besoin.

  Comment puis-je ajouter Microsoft Update à ma liste de sites Web de confiance ?
  

  • Dans Internet Explorer, choisissez Options Internet dans le menu Outils.
  • Sous l'onglet Sécurité, cliquez sur Sites de confiance, puis sur Sites.
  • Sous Ajouter ce site Web à la zone, entrez (ou copiez et collez) l'URL http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/.
  • Cliquez sur Ajouter, puis sur OK.

  Versions et langues prises en charge

  Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par Microsoft Update ?
  Le site Web Microsoft Update propose des mises à jour pour Windows et les programmes Microsoft suivants :

  Version du système d'exploitation	Support Microsoft Update
  Windows Server 2003
  Windows Server 2003 avec Service Pack 1	En continu
  Windows Server 2003	Aucune nouvelle mise à jour proposée après juin 2007
  Windows XP
  Windows XP avec Service Pack 2	En continu
  Windows XP avec Service Pack 1	Aucune nouvelle mise à jour proposée après septembre 2006 ; les mises à jour précédentes seront toujours disponibles
  Windows XP	Aucune nouvelle mise à jour proposée après septembre 2004 ; les mises à jour précédentes seront toujours disponibles
  Windows 2000
  Windows 2000 avec Service Pack 4	En continu
  Windows 2000 avec Service Pack 3	Aucune nouvelle mise à jour proposée après juin 2005 ; les mises à jour précédentes seront toujours disponibles
  Windows 2000 avec Service Pack 2	Aucun support ; utilisez Windows Update
  Windows 2000 avec Service Pack 1	Aucun support ; utilisez Windows Update
  Windows 2000	Aucun support ; utilisez Windows Update

  
  Conseil : vous n'êtes pas sûr(e) de la version de Windows exécutée sur votre ordinateur ? Visitez le site Web de Microsoft Protégez votre PC, puis cliquez sur Découvrez la version de Windows que votre ordinateur utilise sur la page d'accueil.
  
  Quels sont les produits pris en charge par Microsoft Update ?
  Parallèlement aux mises à jour Windows, le site Web Microsoft Update propose des mises à jour concernant certains produits Microsoft, notamment Microsoft Office 2003, Office XP, Microsoft Exchange Server et Microsoft SQL Server. En règle générale, seules les mises à jour de la dernière version de chaque produit sont disponibles.
  
  Remarque : seules les mises à jour des produits Microsoft déjà installés sur votre ordinateur vous seront proposées.
  
  Pendant combien de temps vais-je recevoir des mises à jour et du support pour mon produit ?
  Pour plus d'informations sur la durée de la prise en charge des produits Microsoft, consultez la politique de support Microsoft actuelle.

  Quelle version du navigateur puis-je utiliser pour accéder à Microsoft Update ?
  Vous pouvez utiliser Microsoft Internet Explorer 5, mais nous vous recommandons d'utiliser Internet Explorer version 6 ou ultérieure.

  Comment puis-je savoir quelle version de Internet Explorer j'utilise ?
  Dans Internet Explorer, choisissez À propos de Internet Explorer dans le menu d'aide ?.

  Puis-je afficher le site Web Microsoft Update dans une autre langue ?
  Oui, mais les mises à jour n'apparaîtront plus dans la même langue que celle employée pour les liens, les options et les instructions fournis sur le site Web. Les titres et les informations détaillées associés aux mises à jour sont affichés dans la langue par défaut de votre ordinateur.

  Comment puis-je modifier mes paramètres de langue ?
  

  • Sur le site Web Microsoft Update, cliquez sur Modifier les paramètres.
  • Sélectionnez la langue d'affichage du site et cliquez sur Appliquer les modifications.
  • Lorsqu'un message vous invite à confirmer la modification, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Pour changer de langue immédiatement, cliquez sur OK.
    Vous devrez alors de nouveau examiner et sélectionner les mises à jour.
  • Pour utiliser la nouvelle langue après l'installation des mises à jour sélectionnées, cliquez sur Annuler.
    Le changement de langue interviendra dans ce cas lors de votre prochaine visite sur le site Microsoft Update.

  Pourquoi est-il recommandé d'utiliser une langue en particulier sur le site Microsoft Update ?
  La langue recommandée correspond au paramètre de langue par défaut de votre ordinateur. Si vous l'utilisez, vous pourrez afficher le site Web dans la langue employée dans les titres et les informations associés aux mises à jour destinées à votre ordinateur.

  Puis-je obtenir des mises à jour dans plusieurs langues ?
  Oui. Microsoft Update détecte automatiquement les paramètres de langue de chaque programme installé sur votre ordinateur. Si vous utilisez plusieurs langues, les mises à jour des différents programmes vous seront automatiquement proposées dans la langue correspondante.

  Résolution des problèmes

  Que se passe-t-il si j'annule le processus de téléchargement ou si j'interromps la connexion Internet avant la fin du téléchargement de la mise à jour ?
  Le téléchargement reprendra à partir du point où vous vous êtes arrêté lors de votre prochaine connexion à Internet.

  J'obtiens une erreur Internet Explorer. Comment puis-je modifier mes paramètres pour utiliser Microsoft Update ?
  Utilisez les paramètres de sécurité par défaut :

  • Dans Internet Explorer, choisissez Options Internet dans le menu Outils.
  • Sur l'onglet Sécurité, cliquez sur Zone Internet, puis sur Niveau par défaut.

  Pour éviter d'éventuels problèmes, vous pouvez également ajouter Microsoft Update à votre liste de sites de confiance (instructions fournies dans la section Utilisation de Microsoft Update).

  J'obtiens des avertissements liés à ActiveX ou aux scripts lorsque j'utilise Microsoft Update. Cela pose-t-il problème ?
  Non. Microsoft Update utilise ces technologies pour déterminer les mises à jour nécessaires à votre ordinateur. Par mesure de sécurité, les contrôles ActiveX Microsoft Update sont associés à une signature numérique par Microsoft. Certaines personnes malveillantes utilisent toutefois les mêmes techniques pour endommager votre ordinateur. Internet Explorer vous avertit simplement que vous pouvez approuver ou non les sites Web qui utilisent ces contrôles.

  Pour plus d'informations sur les certificats numériques, l'approbation des sites Web et le choix des paramètres de sécurité, consultez l'aide de Internet Explorer. Si vous souhaitez éviter l'affichage des avertissements lorsque vous utilisez Microsoft Update, vous pouvez modifier vos paramètres de sécurité mais nous vous le déconseillons. Si vous diminuez le niveau de sécurité associé à votre ordinateur, celui-ci sera davantage exposé aux virus et autres menaces de sécurité.

  Pourquoi ne puis-je pas afficher d'informations détaillées sur les mises à jour, d'informations sur l'historique des installations ou encore d'articles de résolution des problèmes ?
  Votre logiciel ou vos paramètres de blocage des fenêtres publicitaires intempestives ne vous autorisent pas à ouvrir de fenêtres de navigateur supplémentaires à partir des liens sur lesquels vous cliquez lors de la consultation d'un site Web.

  Pour modifier les paramètres de l'option Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives (disponible dans Internet Explorer 6 sous Windows XP SP2 ou ultérieur) :

  • Dans Internet Explorer, pointez sur Bloqueur de fenêtre publicitaire intempestive dans le menu Outils et choisissez Paramètres du bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives.
  • Effectuez ensuite l'une des opérations suivantes :
  • Pour autoriser l'ouverture de fenêtres de navigateur supplémentaires uniquement sur le site Windows Update, entrez (ou copiez et collez) l'URL https://update.microsoft.com sous Adresse du site Web à autoriser et cliquez sur Ajouter.
  • Pour autoriser l'ouverture de fenêtres de navigateur supplémentaires pour tous les sites Web sécurisés (https://), cliquez sur Bas : autoriser les fenêtres intempestives des sites sécurisés dans Niveau de filtre.

  Si vous utilisez d'autres logiciels de blocage des fenêtres publicitaires intempestives, recherchez s'il est possible de modifier les paramètres associés aux liens sur lesquels vous cliquez à partir d'un site Web. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être autoriser les fenêtres intempestives lors de l'utilisation de Microsoft Update.

  Que dois-je faire si je rencontre des problèmes lors de l'installation d'une mise à jour ?
  Consultez la page Microsoft Update Aide et support pour obtenir des informations sur ces options ou sur d'autres fonctionnalités :

  • Utilitaire de résolution des problèmes Microsoft Update
  • Centre de support de Microsoft Update
  • Groupe de discussion de Windows Update
  • Support assisté en ligne Microsoft

  Je ne parviens pas à retrouver une mise à jour après avoir restauré les mises à jour masquées. Pourquoi ?
  Ce problème a été réglé par l'installation d'une autre mise à jour. Si vous installez un service pack ou un correctif cumulatif, par exemple, votre ordinateur ne devrait plus avoir besoin de la mise à jour qui a été masquée.

  Je ne parviens pas à installer certaines mises à jour en même temps que d'autres. Pourquoi ?
  Certaines mises à jour, telles que les service packs et les correctifs cumulatifs, comprennent plusieurs mises à jour ou concernent les mêmes problèmes.

  D'autres types de mises à jour nécessitent le redémarrage de l'ordinateur avant d'entrer en vigueur. Vous devez installer ces mises à jour séparément. Vous pouvez ensuite revenir à Microsoft Update afin de vérifier si d'autres mises à jour vous concernent.

  Informations sur les réseaux et informations avancées

  Comment dois-je procéder pour mettre à jour plusieurs ordinateurs ?
  Si vous possédez un réseau familial ou un réseau de petite entreprise, vous devez mettre à jour chaque ordinateur séparément.

  Si vous êtes un administrateur de réseau, accédez aux options Administrateur pour obtenir des informations sur les services de mise à jour supplémentaires, tels que le Catalogue Windows Update et Windows Server Update Services.

  Qu'est-ce que le Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) ?
  MBSA est un outil qui analyse les ordinateurs Windows en réseau afin de déceler les éventuels problèmes de configuration et les mises à jour de sécurité manquantes. Il comprend une interface graphique et une interface de ligne de commande, et peut réaliser des analyses locales ou à distance. Cet outil permet également de générer un rapport de sécurité pour chacun des ordinateurs du réseau qu'il analyse. Pour plus d'informations, lisez la présentation Microsoft Baseline Security Analyzer (en anglais).

  Quels types de mises à jour l'option Mises à jour automatiques, le site Microsoft Update et le produit Windows Server Update Services permettent-ils d'obtenir ?
  
  

  	Mises à jour auto.	Site Web Microsoft Update Rapide Personnalisée		Windows Server Update Services*
  Mises à jour prioritaires
  Mises à jour critiques	X	X	X	X
  Correctifs de sécurité	X	X	X	X
  Correctifs cumulatifs	X	X	X	X
  Service Packs	X	X	X	X
  Mises à jour facultatives
  Logiciels			X	X
  Matériel			X
  Logiciels en version bêta			Inscription préalable de l'utilisateur

  
  *Les administrateurs réseau peuvent distribuer toutes les mises à jour ou certaines d'entre elles uniquement. Les mises à jour des produits Microsoft (Office, SQL Server et Exchange Server, par exemple) pourront être utilisées avec les serveurs Windows Server Update Services (mais pas avec les serveurs Software Update Services (SUS) 1.0 ou SUS 1.0 avec le Service Pack 1).

  Comment puis-je obtenir des mises à jour supplémentaires ou des mises à jour non proposées par Microsoft Update ?
  Visitez les sites Web suivants :

  • Centre de téléchargement Microsoft
    Ce site permet de télécharger des fichiers destinés aux produits Microsoft. Les téléchargements sont disponibles dans plus de 70 langues.
  • Catalogue Windows Update
    Recherchez les mises à jour destinées aux serveurs et autres ordinateurs utilisant les systèmes d'exploitation Windows.
  • Microsoft Office Online
    Recherchez les mises à jour destinées à Microsoft Office System, versions 97, 98 et ultérieures. Vous pouvez notamment télécharger des modèles, des informations d'aide et des images clipart.
  • Support Premier Microsoft
    Découvrez les avantages offerts par le Support Premier. Vous pouvez notamment bénéficier de mises à jour supplémentaires ou encore de logiciels en version précommerciale.