Gyakran ismétetlődő kérdések

  • Bevezetés a Microsoft Update használatába
  • A Microsoft Update használata
  • Támogatott verziók és nyelvek
  • Hibaelhárítás
  • Hálózati és tapasztalt felhasználóknak szóló információk
  • Bevezetés a Microsoft Update használatába

    Mi az a Microsoft Update?
    A Microsoft új webhelye, amely egyetlen könnyen hozzáférhető helyről nyújt segítséget a Microsoft Windows és a számítógépre telepített számos egyéb Microsoft program (a Microsoft Office, a Microsoft Exchange Server és a Microsoft SQL Server) frissítéséhez.

    Működik az Automatikus frissítés szolgáltatással?
    Igen. Ha bekapcsolja az Automatikus frissítést a Vezérlőpult beállításai között, a Windows automatikusan megkeresi és telepíti minden olyan Microsoft-termék sürgős frissítését, amely megtalálható a számítógépen, és amelyet támogat a webhely.

    Ha a Microsoft Update webhelyet használom, továbbra is fel kell keresnem a Windows Update webhelyet?
    Nem. A Microsoft Update ugyanazokat a frissítéseket teszi elérhetővé, mint amelyek a Windows Update webhelyen megtalálhatók. A Microsoft Update rendeltetése, hogy egyetlen helyről segítse a Windows és a többi Microsoft-termék frissítését.

    Továbbra is le kell töltenem a frissítéseket az Office Online webhelyről, vagy használnom kell az Office Update szolgáltatást?
    Ha Office 2003 vagy Office XP termékeket telepített, akkor nem. Ha Office 2000 termékeket használ, vagy ha a számítógépen az Office termékek felhasználószintű telepítése található, továbbra is az Office Update webhelyről szerezheti be a frissítéseket.
    Függetlenül attól, hogy az Office termékek melyik verzióját telepítette, az Office bármelyik verziójához való érdekes és hasznos kiegészítőkért (sablonokért, clipartért és más médiaanyagokért) továbbra is a Microsoft Office Online webhelyet kell felkeresnie.

    Tipp: Ha ellenőrizni szeretné, hogy melyik Office-verziót használja, indítsa el bármelyik Microsoft Office programot. Kattintson a Súgó, majd a Programnév - névjegy parancsra.

    Milyen gyakran tanácsos felkeresni a Microsoft Update webhelyet?
    Attól függ. Ha bekapcsolja az Automatikus frissítés funkciót, automatikusan megkapja a számítógépre a legfontosabb frissítéseket. Csak azért kell felkeresnie a webhelyet, hogy megnézze, nincsenek-e az Ön által használt szoftverekhez és hardverekhez választható frissítések.

    Ha nem használja az Automatikus frissítés funkciót, a lehető leggyakrabban, de hetente legalább egyszer keresse fel a webhelyet.

    Milyen típusú frissítések tesz közzé a Microsoft?
    A következő hivatkozás azokat a szakkifejezéseket mutatja be, amelyekkel a Microsoft jellemezni szokta a szoftverfrissítéseket.

    Mit csinál a webhely a számítógépemmel?
    A Microsoft Update a Windows részét alkotó frissítő szoftverrel működik. Amikor Ön felkeresi a webhelyet, a frissítést végző szoftver megállapítja, hogy melyik Windows-verzió és egyéb Microsoft-termékek vannak telepítve a számítógépre. Ennek eredményeképpen a webhely csak azokat a frissítéseket jeleníti meg, amelyeket az adott számítógépre célszerű telepíteni, és nem látható minden frissítés, amelyet a Microsoft közzétett. Az adatvédelmi szabályzat részletesebben leírja, hogy milyen adatok alapján állapítja meg a webhely, hogy milyen frissítések szükségesek a számítógéphez.

    Milyen gyakran jelennek meg új frissítések a Microsoft Update webhelyen?
    A biztonság területére tartozó frissítéseket havonta egyszer tesszük közzé. Ha viszont komoly biztonsági fenyegetés lép fel, amikor például egy gyorsan terjedő vírus vagy féreg fertőzi a Windows rendszerű számítógépeket, a Microsoft a lehető leghamarabb kibocsátja az ennek megfelelő frissítést. Az egyéb típusokba tartozó frissítéseket akkor bocsátjuk ki, amikor elkészülnek.

    Hasznos, ha bekapcsolja az Automatikus frissítés funkciót, mert akkor a számítógép azonnal hozzájut a sürgős frissítésekhez, amint azok elérhetővé válnak.

    A Microsoft Update használata

    Hogyan válasszam ki, hogy mely frissítéseket telepítsem?
    Azt ajánljuk, hogy telepítsen a számítógépre minden fontos frissítést, ne csak az egy-egy termékhez tartozó frissítéseket. A legfontosabb frissítések telepítése után kiválaszthatja, hogy melyeket telepíti a programokhoz és a hardverhez kapcsolódó választható frissítések közül.

    Mi a különbség a gyorstelepítés és az egyéni telepítés között?
    Az elérhető frissítések ellenőrzése alkalmával két lehetőség közül választhat:

    • A Gyors (ajánlott) módszer minden sürgős frissítést megkeres, amely az adott számítógéphez szükséges, hogy egyetlen kattintással lehessen telepíteni őket. Ezzel a módszerrel lehet a leggyorsabban és a legkönnyebben megőrizni a számítógép naprakészségét.
    • Az Egyéni lehetőség mind a sürgős, mind a választható frissítéseket megjeleníti. Ekkor áttekintheti a rendelkezésre álló frissítéseket, és egyenként kiválogathatja közülük azokat, amelyeket telepíteni szeretne.

    Telepítenem kell a választható frissítéseket?
    Nem. A választható frissítések kisebb problémákra nyújtanak megoldást, vagy nem nélkülözhetetlen funkciókkal bővítik a számítógép szolgáltatásait. Ennél fontosabb azonban a sürgős frissítéseket telepíteni, hogy a számítógépre rákerüljenek a legújabb fontos és a biztonság területére tartozó frissítések.

    Hogyan szerezhetek részletesebb tájékoztatást a frissítésekről, mielőtt telepíteném őket?
    Ha rákattint a frissítések nevére, megjelenik a leírásuk. Ha meg szeretné tekinteni a frissítések rendszerkövetelményeit és támogatási információit, kattintson a leírásokban található Részletek hivatkozásra.

    Kell bármit is tennem a frissítések telepítése előtt vagy közben?
    Előfordul. Vannak olyan frissítések, amelyek telepítése előtt el kell fogadni a végfelhasználói licencszerződést (EULA), válaszolni kell a telepítési folyamattal kapcsolatos kérdésre, vagy újra kell indítani a számítógépet.

    Mi történik, ha a "Ne jelenjen meg többször ez a frissítés" lehetőséget választom?
    Ezután nem kéri meg Önt a Microsoft Update, hogy válassza ki vagy telepítse ezt a frissítést. Ha viszont egy sürgős frissítést rejt el, megtörténhet, hogy később figyelmeztetést kap arra, hogy hiányzik egy, a számítógép védettségéhez nélkülözhetetlen frissítés.

    Hogyan juthatok hozzá a korábban elrejtett frissítésekhez?
    Kattintson a webhely A rejtett frissítések visszaállítása parancsára. Ezt követően kiválaszthatja és telepítheti a kívánt frissítéseket.

    Hogyan lehet felvenni a Microsoft Update webhelyet a megbízható helyek listájára?

    • Kattintson az Internet Explorer Eszközök menüjének Internetbeállítások parancsára.
    • Kattintson a Biztonság fülre, azután a Megbízható helyek ikonra, végül a Helyek gombra.
    • Írja be (vagy másolja be) a következő URL-címet a Webhely hozzáadása a zónához mezőbe: http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/.
    • Kattintson a Hozzáadás, majd az OK gombra.

    Támogatott verziók és nyelvek

    Milyen operációs rendszereket támogat a Microsoft Update?
    A Microsoft Update webhelyen az alábbi Windows rendszerekhez és Microsoft-programokhoz érhetők el frissítések.

    Operációs rendszer verziója Microsoft Update támogatás
    Windows Server 2003
    • Windows Server 2003 a Service Pack 1 csomaggal frissítve
      • Folyamatosan
        • Windows Server 2003
          • 2007 júniusa után nem teszünk közzé új frissítéseket
            Windows XP
            • Windows XP a Service Pack 2 csomaggal frissítve
              • Folyamatosan
                • Windows XP a Service Pack 1 csomaggal frissítve
                  • 2006 szeptembere után nem teszünk közzé új frissítéseket; a korábbi frissítések elérhetők
                    • Windows XP
                      • 2004 szeptembere óta nem teszünk közzé új frissítéseket; a korábbi frissítések elérhetők
                        Windows 2000
                        • Windows 2000 a Service Pack 4 csomaggal frissítve
                          • Folyamatosan
                            • Windows 2000 a Service Pack 3 csomaggal frissítve
                              • 2005 júniusa után nem teszünk közzé új frissítéseket; a korábbi frissítések elérhetők
                                • Windows 2000 a Service Pack 2 csomaggal frissítve
                                  • Nem támogatjuk; használja a Windows Update webhelyet
                                    • Windows 2000 a Service Pack 1 csomaggal frissítve
                                      • Nem támogatjuk; használja a Windows Update webhelyet
                                        • Windows 2000
                                          • Nem támogatjuk; használja a Windows Update webhelyet

                                            Tipp: Nem biztos benne, hogy a Windows melyik verziója fut a számítógépén? Keresse fel a Microsoft A számítógép védelme webhelyét, és az Először mezőben válassza a Válassza ki a számítógépen futó operációs rendszert lehetőséget.

                                            Milyen termékeket támogat a Microsoft Update?
                                            A Microsoft Update webhelyen a Windows frissítésein kívül néhány egyéb Microsoft-termék frissítései is elérhetők, így például a Microsoft Office 2003, az Office XP, a Microsoft Exchange Server és a Microsoft SQL Server frissítései. Általában csak a termékek legújabb verzióinak frissítéseit tesszük itt elérhetővé.

                                            Megjegyzés: A webhely csak azoknak a Microsoft-termékeknek a frissítéseit kínálja fel, amelyek már telepítve vannak a számítógépre.

                                            Mennyi ideig lesz elérhető frissítés és támogatás ehhez a termékhez?
                                            A Microsoft-termékek támogatásának időtartamáról A Microsoft által nyújtott támogatás életciklusa című weblapon érhető el tájékoztatás.

                                            Milyen verziójú böngésző használható a Microsoft Update webhely elérésére?
                                            Használhatja a Microsoft Internet Explorer 5 böngészőt, de mi az Internet Explorer 6-os vagy újabb változatát ajánljuk.

                                            Hogyan tudhatom meg, hogy melyik verzióját használom az Internet Explorernek?
                                            Kattintson az Internet Explorer Súgó menüjének Névjegy parancsára.

                                            Más nyelven is megtekinthetem a Microsoft Update webhely tartalmát?
                                            Igen, de ezt követően a frissítések nyelve nem lesz azonos azzal a nyelvvel, amelyen a webhely hivatkozásait, választási lehetőségeit és utasításait megtekinti. A frissítések címe és részletei továbbra is a számítógép alapértelmezett nyelvén jelennek meg.

                                            Hogyan módosíthatók a nyelvi beállítások?

                                            • Kattintson a Microsoft Update webhelyen a Beállítások módosítása elemre.
                                            • Válassza ki, hogy milyen nyelven szeretné használni a webhelyet, majd kattintson A változtatások alkalmazása elemre.
                                            • Amikor felszólítást kap a változtatás megerősítésére, válasszon a következő lehetőségek közül:
                                              • Ha azonnal módosítja a nyelvi beállításokat, kattintson az OK gombra.
                                                (Ez esetben újra meg kell tekintenie és ki kell választania a frissítéseket.)
                                              • Ha csak az esetleg már kijelölt frissítések telepítése után kívánja az új nyelvet használni, kattintson a Mégse gombra.
                                                (Amikor a következő alkalommal ellátogat a Microsoft Update webhelyre, az új nyelvi beállítás lesz érvényben.)

                                            Miért ajánlja a Microsoft Update egy adott nyelv használatát?
                                            A számítógép alapértelmezett nyelvi beállításával megegyező nyelvet javasolja. Ha ezt használja, ugyanazon a nyelven tekintheti meg a webhely tartalmát, mint a számítógépéhez való esetleges frissítések címét és részleteit.

                                            Többféle nyelvű frissítéseket is le lehet tölteni?
                                            Igen. A Microsoft Update automatikusan észleli a számítógépen futó programok nyelvét. Ha többféle nyelvet használ, minden programhoz az annak megfelelő nyelvű frissítéseket kínálja fel a webhely.

                                            Hibaelhárítás

                                            Mi történik, ha megszakítom a letöltési folyamatot, vagy ha még az előtt bontom az internetkapcsolatot, hogy teljesen letöltődne egy frissítés?
                                            Amikor legközelebb kapcsolódik az internethez, onnan fog folytatódni a frissítés, ahol megszakadt.

                                            Az Internet Explorer hibaüzenetet ad - hogyan módosíthatom a beállításait, hogy működjön a Microsoft Update?
                                            Használja az alapértelmezett biztonsági beállításokat:

                                            • Kattintson az Internet Explorer Eszközök menüjének Internetbeállítások parancsára.
                                            • Kattintson a Biztonság fülre, az Internet ikonra, majd az Alapértelmezett szint gombra.

                                            A problémák megelőzése végett fel is veheti a Microsoft Update webhelyet a megbízható webhelyek listára (erre vonatkozó útmutatás A Microsoft Update használata című rovatban található).

                                            ActiveX-, illetve parancsfájl-figyelmeztetéseket kapok a Microsoft Update használata közben. Problémát jelent ez?
                                            Nem. A Microsoft Update ezekkel a technológiákkal állapítja meg, hogy milyen frissítésre van szükség a számítógéphez. A Microsoft Update ActiveX vezérlőit digitálisan aláírta a Microsoft. De előfordul, hogy a támadók ugyanezeket a technológiákat használják fel arra, hogy kárt tegyenek a számítógépekben. Az Internet Explorer azért figyelmezteti, hogy Ön eldönthesse, megbízik-e az ilyen vezérlőket használó webhelyekben.

                                            A digitális tanúsítványokról, a webhelyek megbízhatóvá minősítéséről, valamint a biztonsági beállításokról az Internet Explorer súgójában történő kereséssel szerezhet további információt. (Ha nem szeretne figyelmeztetéseket látni a Microsoft Update használata közben, módosíthatja a biztonsági beállításokat, bár ezt nem ajánljuk. Ha csökkenti a beállítások szintjét, a számítógépe védtelenebbé válik a vírusokkal és más biztonsági fenyegetésekkel szemben.)

                                            Miért nem tudom megjeleníteni a frissítések részleteit, a korábbi telepítések részleteit, illetve a hibaelhárítási cikkeket?
                                            Olyan szoftvert vagy beállításokat használ, amelyek megakadályozzák, hogy új böngészőablak nyíljon meg a webhelyeken használt hivatkozások hatására.

                                            Az Előugró ablakok blokkolása beállításainak módosítása (csak a Windows XP SP2 rendszeren futó Internet Explorer 6 vagy újabb böngészővel érhető el):

                                            • Mutasson az Internet Explorer Eszközök menüjének Előugró ablakok blokkolása parancsára, majd kattintson az Előugró ablakok blokkolási beállításai parancsra.
                                            • Tegye az alábbiak valamelyikét:
                                              • Ha csak a Microsoft Update használata során szeretné engedélyezni az előugró ablakokat, írja be (vagy másolja be) a következő URL-címet az Engedélyezni kívánt webhely címe mezőbe: https://update.microsoft.com, majd kattintson a Hozzáadás gombra.
                                              • Ha engedélyezni szeretné, hogy minden védett (https://) webhelyen megnyílhassanak az új böngészőablakok, válassza a Szűrő szintje lista Alacsony: az előugró ablakok engedélyezése a biztonságos webhelyekről elemét.

                                            Ha más szoftvert használ az előugró ablakok blokkolására, tudja meg, hogyan módosíthatja a webhelyen belülre mutató hivatkozásokra való kattintás beállításait. Ha ez nem sikerül, lehet, hogy engedélyeznie kell az előugró ablakokat a Microsoft Update használatának idejére.

                                            Hova fordulhatok, ha problémám adódik egy frissítés telepítése közben?
                                            Lásd: Microsoft Update Súgó és támogatás szolgáltatásához oldalán érhetők el információk, az alábbi lehetőségek formájában:

                                            Miért nem találok egy adott frissítést azután, hogy megjelenítettem a rejtett frissítéseket?
                                            Egy korábban telepített frissítés már kijavította a hibát. Ha például telepített egy szervizcsomagot vagy frissítésgyűjteményt, lehet, hogy a számítógépnek ezután már nincs szüksége a korábban elrejtett frissítésre.

                                            Miért nem lehet bizonyos frissítéseket más frissítésekkel egyszerre telepíteni?
                                            Vannak olyan frissítések (például a szervizcsomagok és a frissítésgyűjtemények), amelyek több frissítést foglalnak magukban, illetve amelyek ugyanazokra a problémákra nyújtanak megoldást.

                                            Olyan típusú frissítések is vannak, amelyek csak a számítógép újraindítását követően válnak működőképessé. Az ilyen frissítéseket egyenként kell telepíteni. Ezt követően visszatérhet a Microsoft Update webhelyre, és ellenőrizheti, hogy vannak-e még telepítendő frissítések.

                                            Hálózati és tapasztalt felhasználóknak szóló információk

                                            Mi a megoldás, ha egynél több számítógépet kell frissítenem?
                                            Ha otthoni vagy kis munkahelyi hálózatról van szó, egyenként kell frissíteni mindegyik számítógépet.

                                            Amennyiben Ön hálózati rendszergazda, nyissa meg a Lehetőségek rendszergazdáknak oldalt, ahol további tájékoztatást kaphat az egyéb frissítési szolgáltatásokról, például a Windows Update katalógusról, valamint a Windows Server Update Services szolgáltatásról.

                                            Mi az a Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)?
                                            Az MBSA olyan eszköz, amely megvizsgálja a hálózati, Windows rendszerű számítógépeket, hogy milyen, gyakran előforduló téves biztonsági beállításokat tartalmaznak, és milyen biztonsági frissítések hiányoznak róluk. Grafikus és parancssoros felülettel is vezérelhető, helyi és távoli ellenőrzésre egyaránt képes. Biztonsági jelentést is tud generálni a hálózaton belül megvizsgált számítógépekről. További tájékoztatás a Microsoft Baseline Security Analyzer áttekintésében olvasható.

                                            Milyen típusú frissítéseket biztosít az Automatikus frissítés, a Microsoft Update és a Windows Server Update Services funkció?

                                              Automatikus frissítések Microsoft Update webhely
                                            Gyors Egyéni
                                            Windows Server Update Services*
                                            Sürgős frissítések
                                            Fontos frissítések X X X X
                                            Biztonsági javítások X X X X
                                            Frissítésgyűjtemények X X X X
                                            Szervizcsomagok X X X X
                                            Választható frissítések
                                            Szoftver     X X
                                            Hardver     X  
                                            Bétaszoftver     Adatszolgáltatási döntés  


                                            *A hálózati rendszergazdák eldönthetik, hogy melyeket terjesztik a támogatott frissítések közül. A Microsoft-termékek (például az Office, az SQL Server és az Exchange Server) frissítéseit a Windows Server Update Services kiszolgálókkal használható formában fogjuk elérhetővé tenni (a Software Update Services (SUS) 1.0 és a SUS 1.0 with Service Pack 1 kiszolgálókkal használható formában viszont nem).

                                            Hogyan juthatok további frissítésekhez, illetve olyan frissítésekhez, amelyek nem érhetők el a Microsoft Update webhelyen?
                                            Keresse fel a következő webhelyeket:

                                            • Microsoft Letöltőközpont
                                              Innen letölthetők a Microsoft-termékek frissítései. Több mint 70 nyelven érhetők el letölthető fájlok.
                                            • Windows Update katalógus
                                              Itt a Windows operációs rendszert használó kiszolgálókhoz és más számítógépekhez érhetők el frissítések, kereshető formában.
                                            • Microsoft Office Online
                                              Itt megtalálhatók a Microsoft Office rendszer 97-es, 98-as és annál újabb verzióinak frissítései. A letölthető elemek között sablonok, segítő anyagok és ClipArt-fájlok is találhatók.
                                            • Microsoft Premier támogatás
                                              Megismerkedhet a Premier támogatás előnyeivel, amelyek többek között további frissítésekre (például még ki nem bocsátott szoftververziókra) terjednek ki.