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自分で問題を解決する よく寄せられる質問とその回答を参照する エラー メッセージに表示されているエラーの説明またはエラー番号から検索して、解決に関する手順を追った説明を参照できます。 Windows Update ニュースグループを確認する 過去に他のユーザーによって投稿された解決策を検索したり、自分で問題を投稿して他のユーザーから情報を得ることができます (一部の情報については英語でのみ利用可能です)。 |
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サポートを利用する オンライン サポート センター サポート技術情報 (KB) の記事へのリンク、または電子メール、オンライン サポート、電話サポートなどを利用できます (サポートには料金が必要なものもあります)。情報が英語でしか利用できない場合は、お住まいの国または地域の Microsoft にて、別途サポートを提供しております。 問題を問い合わせる 上記のオプションを使用しても問題を解決できない場合は、オンライン レポートに記入して、お客様との連絡方法についてサポート担当者にお知らせください。お住まいの国または地域でフォームを利用できない場合は、電話によるサポートをご利用ください。 |
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リリース前 (ベータ版) のソフトウェア リリース前のソフトウェアに対するサポートは、製品によって異なります。リリース前のソフトウェアまたは更新プログラムについては、インストールする前に、付属の説明をよく読むことを強くお勧めします。 |