|
|
|
Zelf problemen oplossen Lees de antwoorden op veelgestelde vragen Zoek op een foutbeschrijving of foutnummer, dat in elk foutbericht wordt weergegeven, voor stapsgewijze oplossingen. Controleer de Windows Update-nieuwsgroep Kijk of iemand anders een oplossing voor het probleem heeft gevonden of schrijf over een probleem als u hulp van andere gebruikers wenst. (Sommige discussies zijn alleen in het Engels beschikbaar.) |
|
|
Hulp inschakelen Bezoek de on line Hulp en Ondersteuning U vindt hier koppelingen naar artikelen in de Knowledge Base (KB) en andere bronnen, zoals ondersteuning via e-mail, on line ondersteuning en telefonische ondersteuning. (In sommige gevallen worden kosten in rekening gebracht.) Als de informatie alleen in het Engels beschikbaar is, kunt u extra hulp van Microsoft krijgen in uw land of regio. Verzend een probleemrapport Als u het probleem niet kunt oplossen met de bovenstaande opties, vult u een on line rapport in en vermeldt u hoe de medewerkers van de ondersteuningsdienst het beste contact met u kunnen opnemen. Als het formulier niet beschikbaar is in uw regio of land, kunt u telefonische ondersteuning krijgen. |
|
Ondersteuning voor bètasoftware De ondersteuning voor bètasoftware verschilt per product. Wij raden u ten zeerste aan om de informatie over bètasoftware of -updates te lezen voordat u deze installeert. |